Сбер · ★1

Отзыв 2394681695

Владислав, 2026-03-04 · 👍 4 👎 1

1. Приложения нет белых списках 2. Копеечный кэшбек "фантиками", который конвертируется по коэффициенту х0,5. Так ещё и проценты по категориям урезали.

Ответ разработчика 2026-07-01

Здравствуйте! Мы работаем над добавлением наших сервисов в белые списки. Увы, точный срок включения не подскажем 😔 Бонусы можно использовать у партнеров программы 1 бонус = 1 рублю скидки, также у нас есть категория 100% Обмен бонусов на рубли, с которой можно обменять бонусы по выгодному курсу. Если категория не была доступна в этом месяце, она может появиться в следующем месяце. Категории обновляются ежемесячно

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Приложения нет белых списках»	Когда хочу использовать приложение, я хочу чтобы оно было в белых списках, чтобы не было проблем с доступом	боль	2	0.80	Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор	0.81
1	«Копеечный кэшбек "фантиками", который конвертируется по коэффициенту х0,5»	Когда получаю кэшбек, я хочу чтобы он был реальным, а не 'фантиками' с коэффициентом х0,5, чтобы вознаграждение было честным	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.73
2	«проценты по категориям урезали»	Когда пользуюсь банковскими услугами, я хочу чтобы проценты по категориям не урезали, чтобы получать больше выгоды	боль	2	0.90	Повысить процентные ставки по вкладам классификатор	0.68

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1