Отзыв 2394215113
Александр, 2026-03-02 · 👍 1 👎 0
Давно пользуюсь приложением. Всё удобно. Но бонусная программа- это полное г.... Категории с каждым месяцем становятся всё отдалëнней от моих оплат. Читаю ответы про отзывы на данную тему, типа возможно в следующем месяце появятся нужные категории-да нет будет либо также, либо хуже. Только после подключения прайм, 1-2 месяца будет норм, потом откатят на дно. Сделайте норм.кэшбэк, а то уже приходится перекидывать на ОЗ.Н, чтоб получать реальные Р. в адекватных категориях. Ну а так всё хорошо.
Ответ разработчика 2026-03-02
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку — ваше мнение очень ценно для нас. Да, у нас может и нет кэшбэка рублями, зато сколько радости приносят скидки там, где другие лишь мечтают! Наши партнёры ждут именно вас с вашими бонусами, превращая каждую покупку в маленький праздник экономии. У нас много интересных акций и предложений, где можно получить дополнительный кешбэк. Не забывайте выбирать ежемесячно категории Подробнее в приложении СберБанк Онлайн, раздел «СберСпасибо» и «Для жизни»
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Категории с каждым месяцем становятся всё отдалëнней от моих оплат.» | Когда я пользуюсь бонусной программой, я хочу, чтобы категории кэшбэка соответствовали моим реальным покупкам, чтобы я получал реальный кэшбэк. | боль | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.69 |
| 1 | «Сделайте норм.кэшбэк, а то уже приходится перекидывать на ОЗ.Н, чтоб получать реальные Р. в адекватных категориях.» | Когда я пользуюсь бонусной программой, я хочу, чтобы кэшбэк был адекватным и стабильным, чтобы мне не приходилось переходить на другие банки. | фича | 2 | 0.85 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1