ПСБ · ★1
Отзыв 2392389708
Максим, 2026-02-24 · 👍 10 👎 0
Вот пишите все супер, круто и т.д. Вы либо сотрудники этого банка, либо "мазохисты" у которых просто так снимают деньги незаконным путём, а вам нравится. Поясню, я отключил все смс, пуш и т.д. уведомления. Вчера закинул 1000 и тут держи причёску -200₽ за смс информирование которое у меня отключено. Начинаю писать в поддержку, меня за дурака держат, пишут как отключить подписку. Начал звонить, а меня не слышит робот или как там его. Вобщем крутой банк 👍👍👍Рекомендую всем
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «я отключил все смс, пуш и т.д. уведомления. Вчера закинул 1000 и тут держи причёску -200₽ за смс информирование которое у меня отключено.» | Когда я отключил все уведомления, я хочу чтобы с меня не списывали деньги за смс-информирование, чтобы не было незаконных списаний. | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.81 |
| 1 | «Начал звонить, а меня не слышит робот или как там его.» | Когда я звоню в поддержку, я хочу чтобы меня слышал оператор, а не робот, чтобы решить проблему. | боль | 3 | 0.90 | Связь с живым оператором классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1