Сбер · ★1

Отзыв 2391138328

Dmitrii, 2026-02-21 · 👍 2 👎 0

Хрен что орлатиш по qr коду посточнно блакируете. Для чего ваш банк чтоб с него на другие переводить и там оплачивать.дак вы мало того что постоянно блокируете оплаты еще и комисии берете

Ответ разработчика 2026-02-21

Здравствуйте! Понимаем, что меры безопасности могут вызывать неудобства, но они необходимы. Мы можем приостановить перевод, чтобы убедиться в том, что его совершаете действительно вы, а не кто-то от вашего имени. Отметим, что если система запрещает только перевод, то все остальные операции доступны. Наличие комиссии и её размер зависит от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Хрен что орлатиш по qr коду посточнно блакируете.» Когда оплачиваю по QR-коду, я хочу чтобы оплата не блокировалась, чтобы можно было переводить деньги на другие банки. боль 3 0.90 Нестабильная оплата по QR-коду классификатор 0.81
1 «дак вы мало того что постоянно блокируете оплаты еще и комисии берете» Когда перевожу деньги на другие банки, я хочу чтобы не брали комиссию, чтобы не переплачивать. боль 2 0.85 Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор 0.74

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1