Сбер · ★1
Отзыв 2387415318
Владимир, 2026-02-10 · 👍 1 👎 1
Залупа а не банк, комиссия за все, приложение виснет, жаль что нельзя поставить пол звезды
Ответ разработчика 2026-02-10
Здравствуйте! Расскажите подробнее, пожалуйста, о какой комиссии речь? Для работы приложения нужно стабильное интернет-соединение. Сейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к проводному Wi-Fi. Со своей стороны активно ведем работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «комиссия за все» | Когда я пользуюсь банком, я хочу, чтобы не было комиссий за все операции, чтобы это было выгодно. | боль | 2 | 0.80 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.63 |
| 1 | «приложение виснет» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не зависало, чтобы работать без сбоев. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1