Отзыв 2387030958
Устинов, 2026-02-07 · 👍 0 👎 1
Понятно, что не начислят кешбэк при оплате через QR, при подключенном Прайм. Оплата по QR недоступна при мобильных ограничениях интернета. P.S. И в то же непонятным причинам сеть аптек Апрель отказывается принимать оплату картой, хотя терминал имеется, только через QR. Непонятно для чего тогда категории кешбэка и виртуальные карты, которые не бесплатны за обслуживание, в оффлайн маркетах тоже, получается бесплезны. В Похвистнево самозанятые принимают только наличными.
Ответ разработчика 2026-04-19
Здравствуйте! Давайте разберемся подробнее. Если оплата через QR-код по СБП — бонусы не начисляются. Если не по СБП — тогда по выбранным вами категориям в течение пяти рабочих дней бонусы поступят. Также для начисления бонусов можно проводить оплату физической картой Искренне понимаем вас: сейчас это вызывает неудобства, но пока мы на это повлиять не можем. Доступ через «белый список» на своей стороне регулирует Минцифры и операторы сотовой связи. Просим использовать Wi-Fi для входа
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Понятно, что не начислят кешбэк при оплате через QR, при подключенном Прайм.» | Когда я оплачиваю через QR, я хочу, чтобы кэшбэк начислялся, чтобы получать выгоду от использования приложения. | боль | 2 | 0.85 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.70 |
| 1 | «Оплата по QR недоступна при мобильных ограничениях интернета.» | Когда у меня ограниченный интернет, я хочу, чтобы оплата по QR работала, чтобы я мог совершать покупки в любых условиях. | боль | 2 | 0.80 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.79 |
| 2 | «Непонятно для чего тогда категории кешбэка и виртуальные карты, которые не бесплатны за обслуживание, в оффлайн маркетах тоже, получается бесплезны.» | Когда я использую виртуальные карты, я хочу, чтобы они были полезны в офлайн-магазинах, чтобы платить за обслуживание было оправдано. | боль | 2 | 0.75 | ещё не классифицирован | — |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1