Альфа · ★3

Отзыв 2385767139

Филипп, 2026-02-02 · 👍 2 👎 0

Долго ждать чтобы получить квитанцию, если она 2- и т.д. Не все оплаты проводятся и не понятно с чем связано( хотя пишет оплачено, но деньги на счету), хотелось бы пользоваться кешбеком, но проще оплатить через другие банки...( В моем случае это оплата обучения). Кешбек зачастую слабоват(это вдобавок отдельно- с приложением не связано). Из плюсов : вывод в рубли. в категории кафе и рестораны кешбек действует в какие-то конкретные моменты: в одной и той же кафе-столовой 3из20 раз за мес срабатыв

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Долго ждать чтобы получить квитанцию, если она 2- и т.д.»	Когда мне нужно получить квитанцию, я хочу получать её быстро, чтобы не тратить время на ожидание.	боль	2	0.90	быстрое обслуживание без очередей классификатор	0.73
1	«Не все оплаты проводятся и не понятно с чем связано( хотя пишет оплачено, но деньги на счету)»	Когда я оплачиваю услуги, я хочу, чтобы статус оплаты соответствовал фактическому списанию денег, чтобы понимать, прошла ли оплата.	боль	2	0.95	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.62
2	«в категории кафе и рестораны кешбек действует в какие-то конкретные моменты: в одной и той же кафе-столовой 3из20 раз за мес срабатыв»	Когда я пользуюсь кешбеком в кафе и ресторанах, я хочу, чтобы он действовал всегда, а не в конкретные моменты, чтобы получать стабильный возврат.	боль	2	0.85	Своевременное начисление кэшбэка классификатор	0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1