Озон · ★3
Отзыв 2384483944
Алексей, 2026-01-31 · 👍 2 👎 3
Нет, ну, вы издеваетесь? Для того, чтобы открыть счёт в приложении, приходится исполнять "танцы с бубном"!! Какие селфи с паспортом?! Три десятка попыток этих селфи, и ни одна не прошла контроль. Ну, не фотогеничный я, может, или телефон у меня не селфевый... Хватит страдать фигнёй! Упростить процесс - сделайте подписание через Госключ, например!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Для того, чтобы открыть счёт в приложении, приходится исполнять "танцы с бубном"!! Какие селфи с паспортом?! Три десятка попыток этих селфи, и ни одна не прошла контроль.» | Когда я открываю счёт в приложении, я хочу, чтобы процесс идентификации был простым и не требовал множества неудачных попыток селфи, чтобы я мог быстро завершить открытие счёта. | боль | 3 | 0.95 | Успешная регистрация в приложении классификатор | 0.71 |
| 1 | «Упростить процесс - сделайте подписание через Госключ, например!» | Когда я открываю счёт, я хочу иметь возможность подписания через Госключ, чтобы упростить и ускорить процесс. | фича | 2 | 0.90 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1