Отзыв 2376348328
Валерия, 2025-12-24 · 👍 5 👎 0
Это самый худших банк, взымает комиссии за каждый шаг. Тем более эти комиссии прописаны таким мелким шрифтом, что это не заметишь с первого взгляда. Приложение лагает и не даёт информативности, которая должна у него присутствовать. Не рекомендую к установке
Ответ разработчика 2025-12-24
Здравствуйте! Проверьте интернет-соединение. Если пользуетесь мобильным интернетом, переключитесь на Wi-Fi. Очистите кэш, отключите VPN, перезагрузите устройство либо закройте фоновые приложения. Комиссия списывается в зависимости от вида операции и способа оплаты. Платежи за коммунальные услуги проходят без комиссии для граждан льготных категорий, держателей новых СберКарт. Также платежи проходят без комиссии для пользователей пакетов услуг и подписок, включающих бесплатные переводы и платежи.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «взымает комиссии за каждый шаг. Тем более эти комиссии прописаны таким мелким шрифтом, что это не заметишь с первого взгляда.» | Когда я совершаю операции, я хочу, чтобы комиссии были четко видны и не скрывались мелким шрифтом, чтобы я мог принимать осознанные решения. | боль | 2 | 0.95 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.77 |
| 1 | «Приложение лагает и не даёт информативности, которая должна у него присутствовать.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не лагало и предоставляло полную информацию, чтобы я мог эффективно управлять своими финансами. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1