ПСБ · ★3

Отзыв 2376339070

Саша, 2025-12-24 · 👍 8 👎 0

Часто возникают проблемы с конвертацией бонусов в рубли из-за технических сбоев в системе банка. При этом сбои устраняют довольно долго — по несколько недель.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Часто возникают проблемы с конвертацией бонусов в рубли из-за технических сбоев в системе банка»	Когда я конвертирую бонусы в рубли, я хочу, чтобы это происходило без технических сбоев, чтобы я мог пользоваться бонусами.	боль	2	0.90	Понятная и выгодная бонусная система классификатор	0.76
1	«При этом сбои устраняют довольно долго — по несколько недель.»	Когда возникают технические сбои, я хочу, чтобы их устраняли быстрее, чтобы не ждать несколько недель.	боль	2	0.85	информирование о сбоях и сроках классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1