Сбер · ★1

Отзыв 2376281934

Павел, 2025-12-23 · 👍 6 👎 1

Тому кто так реализовал отправку денег по СБП в другой банк должно быть стыдно хотя стыд это не про Сбербанк. Ладно молодежь разберётся а вот старики не разбираясь будут платить комиссию хотя ее не должно быть за отправку по СБП! И это я ещё про ваши бесполезные "спасибо" молчу! Худший-жадный банк!

Ответ разработчика 2026-04-19

Здравствуйте! Наше приложение постоянно улучшается, и мы меняем его исходя из предпочтений клиентов. Напишите, подробнее о недостатках. Мы всегда открыты к конструктивным идеям и предложениям

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Тому кто так реализовал отправку денег по СБП в другой банк должно быть стыдно хотя стыд это не про Сбербанк. Ладно молодежь разберется а вот старики не разбираясь будут платить комиссию хотя ее не должно быть за отправку по СБП!» ≈	Когда я отправляю деньги по СБП в другой банк, я хочу, чтобы интерфейс был понятен и не вводил в заблуждение (особенно пожилых людей), чтобы они не платили комиссию, которой быть не должно.	боль	3	0.90	Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор	0.69
1	«И это я ещё про ваши бесполезные "спасибо" молчу!»	Когда я вижу бонусы «спасибо», я хочу, чтобы они были полезными, а не бесполезными, чтобы не раздражать пользователей.	боль	2	0.70	Понятная и выгодная бонусная система классификатор	0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1