ПСБ · ★1

Отзыв 2376255207

Георгий, 2025-12-23 · 👍 4 👎 0

Вообще от жизни оторвались! При переводе 200 рублей комиссия 199! Спасибо, чашка кофе обошлась мне в 400 рублей! Видимо настала пора банк менять, ибо с ПСБ постоянные траблы, чтобы просто сраную карту поменять, мне приходилось ездить в соседний город...Плюсом, практически невозможно оплачивать по qr- коду на терминалах, постоянно пишет: "Нет информации для оплаты" Не советую связываться с данной шарагой!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«При переводе 200 рублей комиссия 199!»	Когда перевожу деньги, я хочу, чтобы комиссия была разумной, чтобы перевод не был слишком дорогим.	боль	3	0.95	Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор	0.81
1	«чтобы просто сраную карту поменять, мне приходилось ездить в соседний город»	Когда хочу заменить карту, я хочу, чтобы это можно было сделать без поездки в другой город, чтобы это было удобно.	боль	3	0.90	Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор	0.68
2	«практически невозможно оплачивать по qr- коду на терминалах, постоянно пишет: "Нет информации для оплаты"»	Когда оплачиваю по QR-коду на терминалах, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы я мог совершать покупки.	боль	3	0.95	Нестабильная оплата по QR-коду классификатор	0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1