Отзыв 2375935441
Павел, 2025-12-17 · 👍 0 👎 0
Очередной обман от "вЕЛИКОГО сбербанка"(г..бвнка) С 1.03. этот "маркетплейс, а не банк" (с подачи гРЕФА) перестало начислять г..обонусы "спасибо" по кредитным картам... А теперь вишенка на торте: и по дебетовым картам тоже не по всем, как оказалось... Мошенничество и воровство у клиентов по полной!!! Также в одностороннем порядке снижают кредитный лимит по картам у клиентов,... Чего и следовало ожидать от маркетплейса "Сбербанк"?))) Вот СУПЕРбанк, которому люди доверяют свои ссбережения.
Ответ разработчика 2026-06-17
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Полное описание ситуации В теме письма укажите «Павел RuStore 17.12». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С 1.03. этот "маркетплейс, а не банк" (с подачи гРЕФА) перестало начислять г..обонусы "спасибо" по кредитным картам...» | Когда пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы начислялись бонусы 'Спасибо', чтобы получать вознаграждение за покупки. | боль | 3 | 1.00 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.68 |
| 1 | «А теперь вишенка на торте: и по дебетовым картам тоже не по всем, как оказалось...» | Когда пользуюсь дебетовой картой, я хочу, чтобы бонусы начислялись по всем картам, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 1.00 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.60 |
| 2 | «Также в одностороннем порядке снижают кредитный лимит по картам у клиентов,...» | Когда банк меняет условия, я хочу, чтобы кредитный лимит не снижался в одностороннем порядке, чтобы не терять доступ к средствам. | боль | 3 | 1.00 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1