Альфа · ★2

Отзыв 2375880591

Виктория, 2025-12-16 · 👍 6 👎 0

Эта авторизация с смс кодом уже бесит, при каждом чихе, захожу с помощью пароля, так теперь ещё и с смс подтверждением, а если с другого телефона то теперь даже не зайдешь, только если с 2 не ходить!!! Кредитку закрою и больше сотрудничать с этим банком не буду, то счёт заблокируют не тот, то карту выпустить новую проблема, то выпустят, но с девечьей фамилией!!!банк однозначно испортится, не советую не кому!!!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Эта авторизация с смс кодом уже бесит, при каждом чихе, захожу с помощью пароля, так теперь ещё и с смс подтверждением»	Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы авторизация была простой и не требовала СМС-код при каждом входе, чтобы не раздражаться.	боль	3	0.95	Вход по номеру телефона или карты классификатор	0.79
1	«а если с другого телефона то теперь даже не зайдешь, только если с 2 не ходить!!!»	Когда я захожу с другого телефона, я хочу иметь возможность войти в приложение, чтобы пользоваться услугами банка.	боль	3	0.90	удаленная разблокировка приложения классификатор	0.65
2	«то счёт заблокируют не тот»	Когда я пользуюсь услугами банка, я хочу, чтобы мой счет не блокировался без причины, чтобы не было проблем.	боль	2	0.80	Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор	0.80
3	«то выпустят, но с девечьей фамилией!!!»	Когда я заказываю новую карту, я хочу, чтобы она выпускалась без ошибок, чтобы не было проблем с фамилией.	боль	2	0.85	Оформление карты без ошибок классификатор	0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1