ПСБ · ★1

Отзыв 2375658552

Наталья, 2025-12-13 · 👍 3 👎 1

Банк обманщик , не клиентоорентирован , невыполняет условия акции, операторы отвечают очень медленно .

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «невыполняет условия акции» Когда я участвую в акции, я хочу, чтобы банк выполнял условия, чтобы я получал обещанные бонусы. боль 3 0.90 честные и прозрачные условия классификатор 0.77
1 «операторы отвечают очень медленно» Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу быстрого ответа, чтобы решить свой вопрос. боль 2 0.90 Связь с живым оператором классификатор 0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1