ПСБ · ★1

Отзыв 2375491833

Иван, 2025-12-10 · 👍 7 👎 1

Не удаётся сделать переводы. Чат в приложении не открывается. До поддержки не дозвониться. Отлично работаете, всех благ вам.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Не удаётся сделать переводы.»	Когда нужно сделать перевод, я хочу чтобы перевод выполнялся, чтобы не терять время и деньги.	боль	2	0.95	Стабильная работа переводов СБП классификатор	0.83
1	«Чат в приложении не открывается.»	Когда нужна помощь, я хочу чтобы чат в приложении открывался, чтобы связаться с поддержкой.	боль	2	0.95	Стабильная работа чата поддержки классификатор	0.88
2	«До поддержки не дозвониться.»	Когда нужна помощь, я хочу дозвониться до поддержки, чтобы решить проблему.	боль	2	0.90	Связь с живым оператором классификатор	0.85

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1