ПСБ · ★1

Отзыв 2374795149

Tatyana, 2025-11-28 · 👍 5 👎 0

Я вообще не могу по номеру карты войти, а через логин номер ввожу свой а смс уходят не пойми на какие другие номера 🤦🤦 и оператора не дают😔

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Я вообще не могу по номеру карты войти» Когда я хочу войти в приложение по номеру карты, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы не испытывать трудности с доступом. боль 2 0.90 Вход по номеру телефона или карты классификатор 0.91
1 «а смс уходят не пойми на какие другие номера» Когда я ввожу свой номер для входа, я хочу, чтобы СМС приходили на мой номер, а не на другие, чтобы я мог получить доступ. боль 2 0.90 Не приходит SMS с кодом для входа классификатор 0.82
2 «и оператора не дают» Когда мне нужна помощь, я хочу, чтобы оператор был доступен, чтобы я мог решить свои проблемы. боль 2 0.85 Связь с живым оператором классификатор 0.85

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1