Озон · ★1
Отзыв 2374277941
Елена, 2025-11-19 · 👍 2 👎 0
Придурастое приложение. Танцы с бубном, пока пройдëш все проверки. То виснет, то тормозит.
Ответ разработчика 2025-11-20
Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем обновить приложение банка до последней версии, почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в чат интернет-банка через web-версию. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Танцы с бубном, пока пройдëш все проверки» | Когда прохожу проверки в приложении, я хочу чтобы они проходили быстро и без лишних действий, чтобы не тратить время на 'танцы с бубном'. | боль | 3 | 0.90 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор | 0.80 |
| 1 | «То виснет, то тормозит» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не висло и не тормозило, чтобы работа была плавной и быстрой. | боль | 3 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1