ПСБ · ★1
Отзыв 2374128687
Строков, 2025-11-17 · 👍 3 👎 1
Ужасно тупое приложение , и сам банк тоже жаль насильно заставили пользоваться этим банком ,постоянно "выкидывает" приходится вводить все данные по новому, до поддержки не дозвонится ,автоответчик максимально тупой робот . Короче будет возможность избавится от этого банка с удовольствием .
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «постоянно "выкидывает" приходится вводить все данные по новому» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не выкидывало и не требовало вводить данные заново, чтобы не тратить время. | боль | 3 | 0.95 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор | 0.86 |
| 1 | «до поддержки не дозвонится ,автоответчик максимально тупой робот» | Когда нужна поддержка, я хочу дозвониться до живого оператора, а не общаться с тупым роботом, чтобы решить проблему. | боль | 3 | 0.90 | Связь с живым оператором классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1