ПСБ · ★1

Отзыв 2374062324

Макар, 2025-11-16 · 👍 5 👎 0

Приложение постоянно глючит, при отключённом уведомлении постоянно снимают деньги, тех поддержка вообще не работает

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Приложение постоянно глючит»	Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не глючило, чтобы я могла нормально им пользоваться.	боль	2	0.90	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.88
1	«при отключённом уведомлении постоянно снимают деньги»	Когда отключаю уведомления, я хочу чтобы деньги не списывались, чтобы не было неожиданных списаний.	боль	2	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.83
2	«тех поддержка вообще не работает»	Когда обращаюсь в техподдержку, я хочу чтобы она работала, чтобы решать проблемы.	боль	2	0.90	Стабильная работа чата поддержки классификатор	0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1