Отзыв 2373785923
Алекс, 2025-11-11 · 👍 3 👎 0
плохое приложение. при глушении интернета не работает. Альфа работает а Сбер нет. шаблоны платежей сделать нельзя. в поддержку тоже не напишешь-везде проклятый бот вылезает а прямой связи нет. в общем не для людей а для себя сделали
Ответ разработчика 2025-11-11
Здравствуйте! Cейчас есть перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, подключитесь к Wi-Fi. Cо своей стороны активно ведём работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры. Напишите, пожалуйста, какую операцию хотели совершить? Возможно, сможем подобрать альтернативу 🙂 Шаблоны доступны в разделе Платежи - Перевести - Смахнуть до кнопки Шаблоны переводов. Быстро повторять операции можно в разделе "Платежи", выбрав карточку получателя или из "Истории"
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при глушении интернета не работает. Альфа работает а Сбер нет» | Когда глушу интернет, я хочу, чтобы приложение продолжало работать, чтобы пользоваться им без сети | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.84 |
| 1 | «шаблоны платежей сделать нельзя» | Когда создаю платежи, я хочу иметь возможность делать шаблоны, чтобы не вводить данные каждый раз | фича | 2 | 0.95 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы | 0.86 |
| 2 | «в поддержку тоже не напишешь-везде проклятый бот вылезает а прямой связи нет» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу иметь прямую связь с оператором, чтобы не общаться с ботом | боль | 3 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1