ВТБ · ★1

Отзыв 2373473066

Вячеслав, 2025-11-05 · 👍 4 👎 0

баги, которые я встретил сегодня: - после обновления слетела авторизация - после обновления надо заново добавлять карту в втб pay, и не только после обновления, а в какие-то рандомные неподходящие моменты - в автоплатёже телефона нельзя изменить ничего, кроме названия, а кнопка "сохранить изменения", оказывается, не работает, пока ничего не отредактировано, но у неё даже цвет не меняется - при попытке оплатить телефон со счёта с нулём рублей показывается сообщение: "ошибка на стороне получателя"

Ответ разработчика 2025-11-06

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«после обновления слетела авторизация»	Когда обновляю приложение, я хочу чтобы авторизация сохранялась, чтобы не входить заново.	боль	2	0.90	Сохранение авторизации после обновления при выделении темы	0.93
1	«после обновления надо заново добавлять карту в втб pay, и не только после обновления, а в какие-то рандомные неподходящие моменты»	Когда использую ВТБ Pay, я хочу чтобы карта не требовала повторного добавления, чтобы не тратить время на настройку.	боль	2	0.90	Стабильная работа NFC-оплаты классификатор	0.77
2	«в автоплатёже телефона нельзя изменить ничего, кроме названия, а кнопка "сохранить изменения", оказывается, не работает, пока ничего не отредактировано, но у неё даже цвет не меняется»	Когда редактирую автоплатеж телефона, я хочу иметь возможность изменять все параметры, чтобы настроить его под свои нужды.	боль	2	0.90	Стабильная работа автоплатежей классификатор	0.67
3	«при попытке оплатить телефон со счёта с нулём рублей показывается сообщение: "ошибка на стороне получателя"»	Когда оплачиваю телефон со счета с нулевым балансом, я хочу видеть понятное сообщение об ошибке, чтобы понимать причину.	боль	2	0.90	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1