Т-Банк · ★1

Отзыв 2373085053

Виталик, 2025-10-28 · 👍 3 👎 2

Стало невозможно пользоваться приложением, пропали кнопки навигации по разделам, постоянно зависать начало, переустановка не помогает, тп тбанка говорит, что проблемы есть, но сроки устранения неизвестны...в общем хочется уйти на что-то другое

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«пропали кнопки навигации по разделам»	Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы кнопки навигации по разделам были на месте, чтобы я мог быстро переходить к нужным функциям.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.61
1	«постоянно зависать начало»	Когда я запускаю приложение, я хочу, чтобы оно не зависало, чтобы я мог пользоваться им без сбоев.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.83
2	«тп тбанка говорит, что проблемы есть, но сроки устранения неизвестны»	Когда приложение не работает, я хочу, чтобы поддержка сообщала конкретные сроки устранения проблемы, чтобы я понимал, когда смогу пользоваться приложением.	боль	2	0.80	информирование о сбоях и сроках при выделении темы	0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1