ПСБ · ★1

Отзыв 2372483020

Алексей, 2025-10-17 · 👍 2 👎 0

Чат не работает, открыть вклад невозможно

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Чат не работает» Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы чат работал, чтобы я мог получить помощь. боль 2 0.90 Стабильная работа чата поддержки классификатор 0.94
1 «открыть вклад невозможно» Когда я хочу открыть вклад, я хочу, чтобы эта операция была доступна, чтобы я мог управлять своими финансами. боль 2 0.90 Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает классификатор 0.89

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1