ВТБ · ★3
Отзыв 2371627127
Сергей, 2025-10-03 · 👍 0 👎 2
Требует постоянной смены пароля. Нет входа по отпечатку пальца
Ответ разработчика 2025-10-03
Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Лимиты и безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Требует постоянной смены пароля.» | Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы не требовалась постоянная смена пароля, чтобы не тратить время на лишние действия. | боль | 2 | 0.90 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор | 0.83 |
| 1 | «Нет входа по отпечатку пальца» | Когда вхожу в приложение, я хочу иметь возможность входа по отпечатку пальца, чтобы вход был быстрым и удобным. | фича | 2 | 0.90 | Вход по номеру телефона или карты классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1