Озон · ★1
Отзыв 2371564595
Про, 2025-10-02 · 👍 2 👎 0
Недобанк😵💫 авторизовался через госуслуги, отправил фотографию паспорта🤔 НО не дают "повысить уровень ", то есть возможности ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕНЫ! Поддержка отсутствует, позвонить нет возможности , а в чате нельзя писать. Лучше не связываться с этими
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «НО не дают "повысить уровень ", то есть возможности ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕНЫ!» | Когда я авторизуюсь через госуслуги и отправляю фото паспорта, я хочу получить полный доступ к функциям, чтобы не быть ограниченным в использовании приложения. | боль | 3 | 0.95 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.70 |
| 1 | «Поддержка отсутствует, позвонить нет возможности , а в чате нельзя писать.» | Когда у меня возникают проблемы с приложением, я хочу иметь возможность связаться с поддержкой, чтобы решить их, а не оставаться без помощи. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1