ВТБ · ★3
Отзыв 2371328251
Беспоясный, 2025-09-28 · 👍 0 👎 0
Рнкб было лучше! При оплате ЖКХ за воду и электричество,газ нету начальных показаний! Только по факту! Очень медленные банкоматы,которые сильно тупят! Невозможно перевести на карту по телефону деньги 💰!
Ответ разработчика 2025-09-29
Что именно вы подразумеваете под переводом денег на карту по телефону? Систему Быстрых Платежей?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При оплате ЖКХ за воду и электричество,газ нету начальных показаний! Только по факту!» | Когда я оплачиваю ЖКХ за воду, электричество и газ, я хочу вводить начальные показания счетчиков, чтобы платить за фактическое потребление. | боль | 2 | 0.90 | Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ при выделении темы | 0.81 |
| 1 | «Очень медленные банкоматы,которые сильно тупят!» | Когда я пользуюсь банкоматами, я хочу, чтобы они работали быстро и без задержек, чтобы не тратить время на ожидание. | боль | 2 | 0.85 | Стабильная работа банкоматов при выделении темы | 0.97 |
| 2 | «Невозможно перевести на карту по телефону деньги 💰!» | Когда я хочу перевести деньги по номеру телефона, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы быстро отправлять средства. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1