Альфа · ★1

Отзыв 2370068192

Игорь, 2025-09-05 · 👍 0 👎 0

Март 26г. Показывает скидку 50% кэшбэк на Пятёрочку, до конца месяца, захожу 30 марта-акции нет! Пишу в службу поддержки -ответ такой ! Вы акцию просто не нашли, ответить нельзя им! ЛОХОТРОН, 👎 НЕ ВЕДИТЕСЬ, САМОЕ ОТСТОЙНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ , ВКЛАД СВОЙ НЕ НАЙТИ!!! картой больше не пользуюсь, есть интересные и честные банки! Крутил барабан и выпала акция 70% скидка на заправку! сегодня 5 сентября пытался заправиться по вашей акции, 3 раза система написала ошибка!создал очередь на заправке!!! ЛОХОТРОН!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Показывает скидку 50% кэшбэк на Пятёрочку, до конца месяца, захожу 30 марта-акции нет!» Когда я вижу акцию в приложении, я хочу, чтобы она действовала, чтобы я мог получить обещанный кэшбэк. боль 3 0.95 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.62
1 «Пишу в службу поддержки -ответ такой ! Вы акцию просто не нашли, ответить нельзя им!» Когда я обращаюсь в службу поддержки, я хочу получить вразумительный ответ, чтобы решить свою проблему. боль 3 0.90 Компетентность сотрудников банка классификатор 0.67
2 «ВКЛАД СВОЙ НЕ НАЙТИ!!!» Когда я ищу свой вклад в приложении, я хочу легко его найти, чтобы управлять своими финансами. боль 3 0.95 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.66
3 «Крутил барабан и выпала акция 70% скидка на заправку! сегодня 5 сентября пытался заправиться по вашей акции, 3 раза система написала ошибка!» Когда я участвую в акции на заправке, я хочу, чтобы она срабатывала, чтобы я мог получить скидку. боль 3 0.95 стабильная работа сервиса заправок классификатор 0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1