ПСБ · ★2

Отзыв 2369919701

Володя, 2025-10-10 · 👍 7 👎 2

Кэшбэк призрачный это удивило. Видел своими глазами, а на след месяц его у меня забрали и возможности отследить нет. Благо все акции пропустил, иначе я бы расстроился больше вдвое. Радует что с банка не звонят, поскольку владелец карты не представляет никакого интереса банку в сравнении с другими банками. Сам звонил в поддержку 13 минут, это уровень. Однозначно! Дизайн интуитивно понятен, предложения интересные ну не все, чисто пару штук и за это лишняя звезда. Только ничего не работает, это рад

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Кэшбэк призрачный это удивило. Видел своими глазами, а на след месяц его у меня забрали и возможности отследить нет.»	Когда я получаю кэшбэк, я хочу, чтобы он не исчезал и был возможность отследить его начисление, чтобы я мог быть уверен в его сохранности.	боль	2	0.95	Своевременное начисление кэшбэка классификатор	0.85
1	«Сам звонил в поддержку 13 минут, это уровень.»	Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу быстрого ответа, чтобы не тратить время на ожидание.	боль	2	0.80	Связь с живым оператором классификатор	0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1