Сбер · ★2

Отзыв 2369873180

Виола, 2025-09-01 · 👍 3 👎 0

Бонусы спасибо работают плохо. Карта зарплатная, пользуюсь регулярно, но категории редко выпадают подходящие. Конвертация бонусов в рубли 1:0.5. Уже не знаю банк, в котором такое осталось. И начисление кэшбека по СБП с подходящим МСС-кодом не производится

Ответ разработчика 2025-09-02

Здравствуйте! Нужная категория может появится в будущем, т.к. категории для выбора каждый месяц меняются. По правилам программы покупки через СБП не бонусируются

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Бонусы спасибо работают плохо. Карта зарплатная, пользуюсь регулярно, но категории редко выпадают подходящие.»	Когда выбираю категории для начисления бонусов, я хочу, чтобы подходящие категории выпадали чаще, чтобы я мог получать бонусы за свои покупки.	боль	2	0.90	Понятная и выгодная бонусная система классификатор	0.68
1	«Конвертация бонусов в рубли 1:0.5. Уже не знаю банк, в котором такое осталось.»	Когда конвертирую бонусы в рубли, я хочу более выгодный курс, чтобы мои бонусы имели большую ценность.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.68
2	«И начисление кэшбека по СБП с подходящим МСС-кодом не производится»	Когда оплачиваю через СБП, я хочу получать кэшбэк, чтобы оплата через СБП была выгодной.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1