ПСБ · ★1
Отзыв 2369623050
Владимир, 2025-08-28 · 👍 11 👎 4
По мне это наверное один из самых плохих банков! бегите от них!!! бонусы всё время меняются и они их не отдают. техподдержка ну очень плохая ответ приходится ждать часами деньги арестовали долг оплатил остаток денег возвращать не хотят это полный беспредел даже не вздумайте сюда заводить деньги и тем более делать зарплатную
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «бонусы всё время меняются и они их не отдают.» | Когда пользуюсь бонусами, я хочу чтобы они начислялись согласно условиям и не менялись, чтобы получать обещанные выгоды. | боль | 3 | 0.95 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.81 |
| 1 | «техподдержка ну очень плохая ответ приходится ждать часами» | Когда жду ответа от техподдержки, я хочу быстрого ответа, чтобы решить свою проблему без ожидания. | боль | 3 | 0.90 | Связь с живым оператором классификатор | 0.74 |
| 2 | «деньги арестовали долг оплатил остаток денег возвращать не хотят» | Когда оплатил долг, я хочу чтобы остаток денег был возвращен, чтобы использовать свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1