ВТБ · ★4

Отзыв 2369142908

Евгения, 2025-08-19 · 👍 0 👎 1

Неудобно читать уведомления, для этого сначала нужно войти в раздел история и только потом уведомления. Так же очень мудренный обновлённый кэшбек. Зачем такие сложности? И для чего группа близкие? Процент кэшбек в ней снизился очень сильно. Ну ещё скидка на ВТБ мобайл. И все? Зачем мудрили?

Ответ разработчика 2025-08-28

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Неудобно читать уведомления, для этого сначала нужно войти в раздел история и только потом уведомления.»	Когда я хочу прочитать уведомления, я хочу чтобы они были доступны сразу, чтобы не нужно было заходить в раздел истории.	боль	2	0.90	Быстрый доступ к уведомлениям через колокольчик классификатор	0.82
1	«Так же очень мудренный обновлённый кэшбек. Зачем такие сложности?»	Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу чтобы он был простым и понятным, чтобы не было сложностей.	боль	2	0.85	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.71
2	«И для чего группа близкие? Процент кэшбек в ней снизился очень сильно.»	Когда я использую группу близкие, я хочу чтобы процент кешбэка был высоким, чтобы это было выгодно.	боль	2	0.85	Увеличение размера кэшбэка классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1