ВТБ · ★2

Отзыв 2368578955

Денис, 2025-08-17 · 👍 0 👎 0

Отсутствует возможность установки хоть каких то лимитов на совершение операций кредитой картой. Это как вообще? Вы в каком веке? В тбанке, сбере и пр. все реализовано давно. Много разных "обманок" скрытых, без полного описания вещей, например подключи ... подключаешь и толку ноль, обращаешься в поддержку , а там сами не понимают как и что, отвечают кто что думает, а не как есть на самом деле. т.е. ты подключил, а когда тебе это станет доступно - ни кто не знает и описания не дают, им неинтересн

Ответ разработчика 2025-08-18

Приняли ваш отзыв во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Отсутствует возможность установки хоть каких то лимитов на совершение операций кредитой картой.»	Когда я хочу установить лимиты на операции по кредитной карте, я хочу, чтобы эта возможность была доступна, чтобы контролировать свои расходы.	боль	3	0.95	Самостоятельное управление лимитами кредитной карты при выделении темы	0.89
1	«подключаешь и толку ноль, обращаешься в поддержку , а там сами не понимают как и что, отвечают кто что думает, а не как есть на самом деле. т.е. ты подключил, а когда тебе это станет доступно - ни кто не знает и описания не дают»	Когда я подключаю услуги, я хочу, чтобы было понятно, когда они станут доступны, чтобы я знал, чего ожидать.	боль	3	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.63

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1