ВТБ · ★1
Отзыв 2368473132
Дмитрий, 2025-08-07 · 👍 5 👎 0
Башенные проценты, и обслуживание ужасное, не дозвониться до операторов, только дурацкие роботы
Ответ разработчика 2025-08-08
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не дозвониться до операторов, только дурацкие роботы» | Когда мне нужно решить вопрос с банком, я хочу быстро дозвониться до живого оператора, чтобы не тратить время на роботов. | боль | 3 | 0.95 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.76 |
| 1 | «Башенные проценты, и обслуживание ужасное» | Когда пользуюсь услугами банка, я хочу разумные проценты и хорошее обслуживание, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1