Отзыв 2368066225
Максим, 2025-07-29 · 👍 2 👎 0
Великолепный багородитель. Абсолютно бездарные разрабы. Выполняет задание - статус выполнения не отображается. Месяц отвечают, толкьо не понятно, зачем, срок 3 недели назад закончился. Взял автокредит - так говорят, что документы в приложении можно подгрузить. По факту снова баг и топай в офис. Это победа в номинации самое бесполезное приложение и бестолковый сервис.
Ответ разработчика 2025-08-02
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Максим RuStore 29.07.2025». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Выполняет задание - статус выполнения не отображается.» | Когда я выполняю задание в приложении, я хочу видеть статус его выполнения, чтобы понимать, что происходит. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.62 |
| 1 | «Взял автокредит - так говорят, что документы в приложении можно подгрузить. По факту снова баг и топай в офис.» | Когда я хочу подгрузить документы по автокредиту в приложении, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы не пришлось идти в офис. | боль | 2 | 0.90 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1