ВТБ · ★1

Отзыв 2367994739

Галина, 2025-07-27 · 👍 0 👎 0

Написала запрос о том,что когда приглашали пенсионеров перейти в Ваш банк,обещали 3 т р,это было 25.07 сегодня кончается 27,ответа нет.Кэшбек предлагает что угодно,но продуктовых магазинов нет,как и одежды и обуви.РНКБ был лучше и проще.Появились инвест биржи,но посмотреть чем они занимаются невозможно,а скачивать без понятия,чем занимается биржа нет смысла,да и начала одна биржа скачивается,за 3 минуты прошло только 5%,это очень долго!!!! Пока радости мало.Галина Мир

Ответ разработчика 2025-07-28

Категории меняются ежемесячно. Надеемся, будущие предложения вас порадуют. По вопросу акции рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Написала запрос о том,что когда приглашали пенсионеров перейти в Ваш банк,обещали 3 т р,это было 25.07 сегодня кончается 27,ответа нет.»	Когда приглашали перейти в банк с обещанием 3 т.р., я хочу, чтобы обещание было выполнено, чтобы получить обещанные деньги.	боль	2	0.95	получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор	0.75
1	«Кэшбек предлагает что угодно,но продуктовых магазинов нет,как и одежды и обуви.»	Когда выбираю кэшбэк, я хочу, чтобы были категории продуктовых магазинов, одежды и обуви, чтобы получать выгоду в нужных местах.	боль	2	0.90	Релевантные категории СберСпасибо классификатор	0.71
2	«Появились инвест биржи,но посмотреть чем они занимаются невозможно,а скачивать без понятия,чем занимается биржа нет смысла»	Когда вижу предложения по инвест биржам, я хочу иметь возможность посмотреть, чем они занимаются, чтобы решить, стоит ли скачивать.	боль	2	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.56
3	«начала одна биржа скачивается,за 3 минуты прошло только 5%,это очень долго!!!!»	Когда скачиваю биржу, я хочу, чтобы загрузка была быстрой, чтобы не тратить много времени.	боль	3	0.95	быстрая и стабильная установка приложения классификатор	0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1