Т-Банк · ★1
Отзыв 2367904120
Алексей, 2025-07-25 · 👍 9 👎 2
1. Не оформляются страховки. 2. С последними обновлением долго загружается и долго обрабатывает переводы. 3. Вы сделали все, чтобы я вернуться в Сбер, где всё быстро, страховки всегда оформляются и не нужно ждать несколько дней пока починят.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не оформляются страховки.» | Когда пытаюсь оформить страховку, я хочу, чтобы она оформлялась сразу, чтобы не приходилось ждать несколько дней. | боль | 2 | 0.95 | Оформление ОСАГО в приложении классификатор | 0.80 |
| 1 | «С последними обновлением долго загружается и долго обрабатывает переводы.» | Когда пользуюсь приложением после обновления, я хочу, чтобы оно быстро загружалось и обрабатывало переводы, чтобы не тратить время на ожидание. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1