Сбер · ★1

Отзыв 2367802672

Александр, 2025-07-23 · 👍 9 👎 2

Всё хуже и хуже. В настройках в разделе оформление не могу изменить приветствие, имя своё. И вообще скудное меню. нет возможности создавать и добавлять шаблоны платежей, надо искать в истории оплаты! некоторые функции не работают, якобы сейчас недоступна. И другое, не хочется сейчас копаться в приложении, чтобы искать недостатки. Раньше было всё нормально.

Ответ разработчика 2026-04-19

Здравствуйте! Изменить оформление, приветствие можно вот так: нажмите на Профиль - шестеренка сверху справа - Оформление. Там можно выбрать фоны, установить, как приложение будет обращаться к вам. От шаблонов платежей мы действительно сейчас решили отказаться - вместо них, во вкладке "Платежи", в разделе "Недавно платили" автоматически подтягиваются данные совершенных операций. Уточним, что так происходит только в тех случаях, когда компания дала согласие на передачу своих реквизитов

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «В настройках в разделе оформление не могу изменить приветствие, имя своё.» Когда я хочу изменить приветствие в настройках, я хочу иметь возможность редактировать его, чтобы персонализировать приложение. боль 2 0.90 Настройка интерфейса под себя классификатор 0.77
1 «нет возможности создавать и добавлять шаблоны платежей, надо искать в истории оплаты!» Когда я хочу создать шаблон платежа, я хочу иметь возможность создавать и добавлять шаблоны, чтобы не искать их в истории оплаты. фича 2 0.90 Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы 0.87
2 «некоторые функции не работают, якобы сейчас недоступна.» Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы все функции работали, чтобы не сталкиваться с сообщениями о недоступности. боль 2 0.85 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1