Сбер · ★1

Отзыв 2367372504

Алексей, 2025-07-13 · 👍 1 👎 0

Ужасное приложение,тягучее очень,неудобное.Подписку придумали дурацкую все от западников переняли эти подписки,заказ продуктов для ленивых людей это ужас.Кэшбэк вообще не о чём,по ипотеке тоже всякую ерунду навязывают сорвать каждую копейку с клиента.Единственное что здесь крутое это Дом Клик реально удобно сделку проводить по ипотеке загружать документы и записываться на сделку в банк у других банков такого нет.Искуственный интеллект по всем параметрам уступает чат gpt тут и говорить не стоит.

Ответ разработчика 2026-08-02

Здравствуйте! Понимаем, что первое время может быть непривычно. Если что-то не получается найти, то можно воспользоваться "Поиском" на главном экране приложения. Скорость работы приложения зависит от скорости Интернет-соединения. Мы стараемся сделать наше приложение и сервисы удобными и функциональными для всех клиентов, чтобы большинство операций можно было совершать онлайн. Надеемся, что вы оцените наши нововведения. Уточните, пожалуйста, вам "навязали" какую-то услугу? Расскажите подробнее

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Ужасное приложение,тягучее очень,неудобное.» Когда я пользуюсь приложением, я хочу быструю и удобную работу, чтобы не тратить время боль 3 0.90 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.70
1 «Кэшбэк вообще не о чём» Когда я выбираю кэшбэк, я хочу выгодные условия, чтобы получать реальную выгоду боль 2 0.85 Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор 0.74
2 «Единственное что здесь крутое это Дом Клик реально удобно сделку проводить по ипотеке загружать документы и записываться на сделку в банк у других банков такого нет.» Когда я оформляю ипотеку, я хочу удобный сервис как Дом Клик, чтобы проводить сделку без проблем фича 2 0.80 «Прочее»

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1