ПСБ · ★3
Отзыв 2367140138
Позывной, 2025-09-01 · 👍 11 👎 16
Приложение отличное, интуитивно понятное. Однако, куда пропала строка о вложении в ПИФЫ и брокерский счёт? В чем дело??? Почему нет уведомления клиентов о вносимых изменениях со стороны банка? Тех. поддержка в приложении "0" Исправляйте!!!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «куда пропала строка о вложении в ПИФы и брокерский счёт?» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть разделы ПИФы и брокерский счет, чтобы иметь доступ к инвестициям. | боль | 2 | 0.90 | Раздельное отображение накопительных счетов и вкладов классификатор | 0.71 |
| 1 | «Почему нет уведомления клиентов о вносимых изменениях со стороны банка?» | Когда банк вносит изменения в приложение, я хочу получать уведомления, чтобы быть в курсе. | фича | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.77 |
| 2 | «Тех. поддержка в приложении "0"» | Когда у меня возникают вопросы, я хочу получать помощь от техподдержки, чтобы решать проблемы. | боль | 2 | 0.80 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1