ПСБ · ★1

Отзыв 2367119126

Auto, 2025-07-08 · 👍 8 👎 1

Так и не открылся пункт "Вклад Народный". За время владения картой -10дней, приложение постоянно извинялась за проблемы с начислением баллов. Т.е. другие пункты тоже не работают как надо. Такое.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Так и не открылся пункт "Вклад Народный".» Когда я открываю вклад 'Народный', я хочу чтобы он открывался без ошибок, чтобы я мог пользоваться этой услугой. боль 2 0.90 Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает классификатор 0.74
1 «За время владения картой -10дней, приложение постоянно извинялась за проблемы с начислением баллов.» Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы начисление баллов работало корректно, чтобы я не получал извинения за проблемы. боль 2 0.90 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.80

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1