Сбер · ★3

Отзыв 2367061739

Андрей, 2025-07-07 · 👍 0 👎 0

Само по себе приложение не плохое, но вот сам банк полное Г..., кэшбэк бонусами а не рублями и если захочешь перевести в рубли 50% тебе достанется, да ещё категории отстой, мне они практически не о чём, и партнёры где можно эти бонусы потратить так же мне не интересны, в общем жалею что перевёл сюда з/п, придётся выбирать другой банк.

Ответ разработчика 2026-02-17

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над улучшением программы и стараемся сделать её удобной для всех клиентов 🙏

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«кэшбэк бонусами а не рублями и если захочешь перевести в рубли 50% тебе достанется»	Когда получаю кэшбэк бонусами, я хочу иметь возможность конвертировать их в рубли без потери 50%, чтобы вознаграждение было выгодным.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.82
1	«да ещё категории отстой, мне они практически не о чём»	Когда выбираю категории для кэшбэка, я хочу видеть релевантные и интересные мне категории, чтобы они были полезны.	боль	2	0.80	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.80
2	«и партнёры где можно эти бонусы потратить так же мне не интересны»	Когда ищу, где потратить бонусы, я хочу иметь доступ к интересным партнерам, чтобы бонусы были полезны.	боль	2	0.80	Понятная и выгодная бонусная система классификатор	0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1