Отзыв 2366992891
Максим, 2025-07-05 · 👍 0 👎 0
Приложение хорошее, понятное и удобное. Минус что нельзя поставить аватарку, и приложение медоенно работает, тупит. Голосовой помошник в приложении Лео не сразу говорит ответы и тупит. Пожалуйста поработайте над приложением чтобы работало быстрее и лучше🙏 И добавьте новых функций)
Ответ разработчика 2025-07-15
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Минус что нельзя поставить аватарку» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу иметь возможность поставить аватарку, чтобы персонализировать свой профиль. | фича | 1 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.76 |
| 1 | «приложение медоенно работает, тупит» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро и без задержек, чтобы не тратить время на ожидание. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.86 |
| 2 | «Голосовой помошник в приложении Лео не сразу говорит ответы и тупит» | Когда я общаюсь с голосовым помощником Лео, я хочу, чтобы он отвечал сразу, чтобы диалог был эффективным. | боль | 2 | 0.90 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.71 |
| 3 | «И добавьте новых функций)» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем было больше функций, чтобы расширить возможности. | фича | 1 | 0.80 | Улучшение функциональности и качества приложения при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1