Альфа · ★3
Отзыв 2366327760
Юлия, 2025-06-21 · 👍 2 👎 0
Даже перевести с карты непонятно как, где находится этот раздел за полгода так и не поняла. Постоянно приходится искать для перевода через строку поиска. Почему бы не сделать как у всех кнопку переводов вместо кнопки оплатить в меню где отображается вся информация о конкретной карте... Чтобы выбрать счёт с которого сделать перевод: сначала нужно нажать в самом верху экрана, а затем в самом низу экрана. Это очень неудобно.🙈
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Даже перевести с карты непонятно как, где находится этот раздел за полгода так и не поняла.» | Когда нужно перевести деньги с карты, я хочу быстро найти раздел переводов, чтобы не искать его через строку поиска. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.69 |
| 1 | «Почему бы не сделать как у всех кнопку переводов вместо кнопки оплатить в меню где отображается вся информация о конкретной карте...» | Когда хочу сделать перевод, я хочу видеть отдельную кнопку переводов вместо кнопки оплатить, чтобы перевод был доступен сразу. | фича | 2 | 0.90 | Упрощение процесса денежных переводов при выделении темы | 0.77 |
| 2 | «Чтобы выбрать счёт с которого сделать перевод: сначала нужно нажать в самом верху экрана, а затем в самом низу экрана. Это очень неудобно.» | Когда выбираю счёт для перевода, я хочу чтобы выбор был удобным, а не требовал нажатий вверху и внизу экрана. | боль | 2 | 0.90 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1