ПСБ · ★1

Отзыв 2365937525

Семён, 2025-06-19 · 👍 9 👎 0

Не советую, до оператора не дозвониться, заблокировали карту без объяснения причин

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «до оператора не дозвониться» Когда мне нужно связаться с оператором, я хочу, чтобы была возможность дозвониться, чтобы решить свои вопросы. боль 2 0.90 Связь с живым оператором классификатор 0.87
1 «заблокировали карту без объяснения причин» Когда блокируют карту, я хочу, чтобы объясняли причины, чтобы понимать ситуацию. боль 2 0.90 Разъяснение причин блокировки по 115-ФЗ классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1