ПСБ · ★1

Отзыв 2365505441

Андрей, 2025-08-15 · 👍 29 👎 1

Постоянно зависает, сделайте сначала бесперебойность, потом удобство, постоянно ошибки, 'зайдите попозже'. С начисление кэшбэка вообще труба

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Постоянно зависает, сделайте сначала бесперебойность, потом удобство» Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не зависало, чтобы я мог совершать операции без сбоев. боль 2 0.90 стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор 0.91
1 «постоянно ошибки, 'зайдите попозже'» Когда приложение выдает ошибки, я хочу чтобы они не появлялись, чтобы я мог пользоваться сервисом без перебоев. боль 2 0.90 информирование о сбоях и сроках классификатор 0.79
2 «С начисление кэшбэка вообще труба» Когда ожидаю начисление кэшбэка, я хочу чтобы он начислялся корректно, чтобы я получал свои бонусы. боль 2 0.80 Своевременное начисление кэшбэка классификатор 0.89

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1