Отзыв 2365250377
Альберт, 2025-05-27 · 👍 4 👎 0
Настраиваемый интерфейс это удобно, но лишь для продвинутых пользователей! Для возрастных это достовляет массу ПРОБЛЕМ!!! Зачем постоянно менять интерфейс,можно просто добавить возможность его изменять,не изменяя интерфейс по умолчанию!!! Так же;-раньше приложение запоминало какие суммы чаще всего отправляешь человеку и предлагало их. Сейчас предлагает лишь стандартные суммы. Еще один странный момент;- банк для отправки по умолчанию не "СБЕР". Сперва надо выбрать "банк сбер",потом указать сумму
Ответ разработчика 2026-07-31
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы нашли ухудшение после обновления. Мы стремимся делать приложение удобнее и безопаснее. Ваши замечания помогут нам выявить недостатки и направить силы на устранение негативных моментов 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Настраиваемый интерфейс это удобно, но лишь для продвинутых пользователей! Для возрастных это достовляет массу ПРОБЛЕМ!!! Зачем постоянно менять интерфейс,можно просто добавить возможность его изменять,не изменяя интерфейс по умолчанию!!!» | Когда я возрастной пользователь, я хочу чтобы интерфейс по умолчанию оставался простым, а настройки были опциональными, чтобы не испытывать проблем при использовании. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.68 |
| 1 | «раньше приложение запоминало какие суммы чаще всего отправляешь человеку и предлагало их. Сейчас предлагает лишь стандартные суммы.» | Когда отправляю деньги человеку, я хочу чтобы приложение запоминало часто используемые суммы и предлагало их, чтобы не вводить их вручную каждый раз. | боль | 3 | 0.90 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.70 |
| 2 | «банк для отправки по умолчанию не "СБЕР". Сперва надо выбрать "банк сбер",потом указать сумму» | Когда отправляю перевод, я хочу чтобы банк по умолчанию был Сбер, чтобы не тратить время на его выбор. | боль | 2 | 0.85 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1