Отзыв 2364388586
Антон, 2025-05-05 · 👍 4 👎 0
Занимает очень много места в памяти телефона. Зачем клиентскому приложению 1 Гб, ведь все сервисы организованы на сервере банка. Приложение заметно притормаживает. Рекомендуют очистить кэш, но его всего то 30Мб. Сомневаюсь, что это влияет на быстродействие. Не корректно работает кнопка возврат: почему то приложение вместо возврата в главное меню и выхода, с6ачала погоняет тебя по всем твоим предыдущим действиям пока не откатится до домашней страницы.
Ответ разработчика 2026-03-11
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Занимает очень много места в памяти телефона. Зачем клиентскому приложению 1 Гб» | Когда я устанавливаю приложение, я хочу чтобы оно занимало мало места в памяти, чтобы не перегружать телефон. | боль | 2 | 0.90 | ещё не классифицирован | — |
| 1 | «Приложение заметно притормаживает.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало быстро, без тормозов, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.85 |
| 2 | «Не корректно работает кнопка возврат: почему то приложение вместо возврата в главное меню и выхода, с6ачала погоняет тебя по всем твоим предыдущим действиям пока не откатится до домашней страницы.» | Когда я нажимаю кнопку возврата, я хочу сразу вернуться в главное меню, а не пролистывать все предыдущие действия. | боль | 2 | 0.95 | Корректная работа кнопки назад классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1