Т-Банк · ★1

Отзыв 2363443316

Михаил, 2025-09-30 · 👍 21 👎 2

Жулики, мошенники и обманщики. Страховку на машину сделать не смогли. Страховку для кредитки сделали и нечего не сказали. В поддержке постоянно врут! Мошенники, мошенники, мошенники и просто одно враньё от них. Не понимаю как их ещё не закрыли

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Страховку на машину сделать не смогли.»	Когда я хочу оформить страховку на машину, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы получить нужную услугу.	боль	3	0.95	Оформление ОСАГО в приложении при выделении темы	0.78
1	«Страховку для кредитки сделали и нечего не сказали.»	Когда я оформляю кредитку, я хочу, чтобы мне не навязывали дополнительные услуги, чтобы я мог сам решать, что мне нужно.	боль	3	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.61
2	«В поддержке постоянно врут!»	Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу получать правдивую информацию, чтобы доверять банку.	боль	3	0.95	честные и прозрачные условия классификатор	0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1