ПСБ · ★1
Отзыв 2363389000
Николай, 2025-08-28 · 👍 36 👎 4
С бот чатом обшаться бессмысленно. Кешбек полное кидалово. Мало того что за 4 месяца кешбек не как посчитать не могут и ещё и те которые были забрали. Жаль что нельзя ноль поставить.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С бот чатом обшаться бессмысленно.» | Когда я общаюсь с бот-чатом, я хочу получать осмысленные ответы, чтобы решить проблему. | боль | 3 | 0.90 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.86 |
| 1 | «Кешбек полное кидалово. Мало того что за 4 месяца кешбек не как посчитать не могут и ещё и те которые были забрали.» | Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу, чтобы его правильно начисляли и не забирали, чтобы я получал обещанные бонусы. | боль | 3 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1